Performances SA : spécialiste en e-reputation
Internet est un formidable outil de communication. Mais il peut aussi être à l’origine de dérives qui peuvent nuire gravement à la réputation d’une entreprise ou d’une personne. L’avènement des médiaux sociaux et le Buzz Marketing ou la perte de maîtrise du E-Branding de l’entreprise en sont les causes principales.
Les questions que nous nous posons
- Quelle est la réputation de la marque, l’entreprise, le produit ou la personne ?
- Quelles sont les rumeurs et désinformation qui circulent sur l’entreprise et ses produits ?
- Quels en sont les auteurs, les relais ?
- A quelle vitesse le message se diffuse-t-il sur Internet ou sur le terrain?
- Quel en est l’impact sur les médias ?
- Quel en est l’impact sur l’image et les ventes de l’entreprise ?
- Comment contrer rapidement rumeurs et désinformation ?
Les mesures que nous proposons
- Identifier et qualifier les sources (online et terrain) et messages potentiels de rumeurs et désinformations
- Mettre les sources online en surveillance continue
- Mettre en place une surveillance automatisée exploratoire plus large pour identifier d’autres sources potentielles
- Monter et animer un réseau d’informateurs terrain
- Faciliter l’analyse des informations remontées par un suivi statistique et qualitatif
- Accélérer la production de notes, rapports et alertes par un réseau d’experts internes
- Accélérer la prise de décision et la circulation de recommandations en interne
- Identifier et animer son réseau de contre-information
Analyser votre situation par nos experts
N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions évaluer ensemble vos besoins et les actions que notre agence pourra mettre en œuvre pour gérer de manière optimale votre e-reputation. Pour tout complément d’information à propos de nos prestations en e-reputation, contactez-nous
