Offres packagées de support et maintenance
Nous vous proposons plusieurs variantes forfaitaires de contrats de support et maintenance pour vos solutions CRM et ERP. Elles vous permettent de limiter les risques de dysfonctionnement et de vous prémunir contre d’éventuels hackers mal intentionnés.
Toutes nos formules de support et maintenance comprennent les prestations suivantes :
- Nombre défini de requêtes (tickets) pour chaque formule
- Délai de réaction de 1 à 3 jours selon la formule choisie
- Délai de correction de 3 à 5 jours selon la formule choisie
- Contrôle technologique préventif et constant
- Maintenance corrective et évolutive selon la formule choisie
- Mises à jour officielles semestrielles
Offres de support et maintenance sur mesure
Pour des projets spécifiques ou plus complexes, Performances SA peut vous proposer des contrats de support et de maintenance exactement dimensionnés aux besoins de votre entreprise. Ces prestations sur mesure peuvent être associées à nos prestations de formation.
Pour tout complément d’information à propos de nos contrats de support et maintenance CRM / ERP, contactez-nous
